Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro rezervaci ubytování v Apartmánech Pro Lipno. Smluvní vztah vzniká mezi ubytovatelem (Alena Cimická, Hůrka 67, Horní Planá. IČ 74384503) a hostem na základě provedené rezervace.
2. Rezervace a uzavření smlouvy
Rezervaci lze provést prostřednictvím webového formuláře, e-mailu nebo telefonu. Rezervace je považována za závaznou v momentě potvrzení ze strany ubytovatele a uhrazení zálohy (pokud je vyžadována). Host je povinen uvést pravdivé a úplné údaje.
3. Platební podmínky
Cena ubytování je stanovena dle aktuálního ceníku v době rezervace. Ubytovatel může vyžadovat zálohu ve výši 50 % z celkové ceny splatnou do 5 pracovních dnů od potvrzení rezervace. Doplatek ceny je splatný buď bankovním převodem před příjezdem, nebo hotově/kartou při nástupu (dle předchozí domluvy).
4. Storno podmínky
V případě zrušení rezervace ze strany hosta si ubytovatel vyhrazuje právo na storno poplatek: Více než 30 dní před příjezdem: zdarma (vrácení celé zálohy). 14–30 dní před příjezdem: 30 % z celkové ceny pobytu. Méně než 14 dní před příjezdem: 50 % z celkové ceny (propadá záloha). Nedostavení se na pobyt: 100 % z celkové ceny.
5. Práva a povinnosti hosta
Host má právo užívat vyhrazené prostory apartmánu a společné prostory. V celém objektu platí přísný zákaz kouření a manipulace s otevřeným ohněm. Host odpovídá za škody způsobené na majetku ubytovatele a je povinen je nahlásit a uhradit před odjezdem. Noční klid je stanoven od 22:00 do 06:00 hodin.
6. Odpovědnost ubytovatele
Ubytovatel neodpovídá za ztrátu nebo poškození věcí vnesených hostem (cennosti doporučujeme nenechávat v apartmánu bez dozoru). Ubytovatel zajistí nápravu případných technických závad na apartmánu bez zbytečného odkladu.
7. Závěrečná ustanovení
Host stvrzuje provedením rezervace, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Tyto podmínky se řídí platnými zákony České republiky. Ubytovatel zajistí nápravu případných technických závad na apartmánu bez zbytečného odkladu.